Những điều marketer nên biết khi làm về ngành IT (Phần 1)

Hi mọi người, mình đã quay trở lại sau nửa tháng tạm nghỉ vì ốm. Hiện giờ mình đã bình phục và vừa trở về sau một chuyến đi trail marathon.

Như đọc tiêu đề thì chắc hẳn mọi người đã biết là bài viết này mình sẽ chia sẻ đôi điều về ngành IT - những điều mà mình tin là sẽ hữu ích khi marketer đang tìm hiểu hoặc có mong muốn gia nhập ngành này.

Đến thời điểm hiện tại thì mình đã trải qua cả chính thức lẫn thử việc là 5 công ty. Tất cả các công ty này đều là trong lĩnh vực công nghệ thông tin (IT). Có những công ty mình làm đến vài năm nhưng cũng có công ty chỉ một vài tháng. Cũng nhờ làm sâu trong ngành, mình được trải nghiệm ở đa dạng các môi trường và gặp gỡ nhiều đồng nghiệp, từ đó cũng mở rộng được vốn hiểu biết về marketing trong IT. Trước tiên, cùng tìm hiểu về môi trường IT nhé.

IT là môi trường thế nào?

Nói qua một chút về môi trường, IT là ngành có nhiều nam giới. Do đặc thù của công việc nên các bạn lập trình viên đa số là nam giới. Ngoài ra với đặc điểm công nghệ đổi mới từng ngay đòi hỏi lập trình viên luôn phải học những thứ mới, do đó ngành này có tỷ lệ nhân sự trẻ khá cao. Thêm nữa, mức thu nhập của ngành IT được xếp vào top những ngành cao trên thị trường. Điều này cũng tương tự với marketer, đặc biệt những bạn làm ở công ty IT cho thị trường nước ngoài với năng lực tiếng Anh tốt.

Phân loại các công ty IT tại Việt Nam

Mình tạm phân loại công ty IT theo 2 cách. Phân loại này là từ trải nghiệm của bản thân tiếp xúc với ngành mà đúc kết ra.

Dựa vào sản phẩm/dịch vụ công ty cung cấp, có các loại như sau.

• Công ty chuyên làm sản phẩm dựa trên một nền tảng, như Shopify, Magento, BigCommerce, Odoo, v.v. Ví dụ như tháng 3 vừa qua, Meowcart - đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ phát triển web trên nền tảng Shopify đã khởi xướng VISSA Vietnam Sellers Support Association, tạm dịch là Liên minh hỗ trợ các nhà bán hàng Việt Nam. Liên mình sẽ gồm nhiều công ty công nghệ Việt Nam tham gia phát triển ứng dụng trên Shopify.

Nguồn: vissa.vn

• Công ty làm sản phẩm độc lập không phụ thuộc vào ông lớn nào

• Các công ty gia công phần mềm (ITO), cũng có một số người gọi là agency

• Các công ty làm dịch vụ phần mềm dựa trên một nền tảng

• Các công ty kết hợp các mảng trên cùng một lúc

Dựa vào mô hình về giá, có 2 loại là công ty SaaS (Software as a Service) và One-time payment. SaaS hiểu đơn giản là dạng trả tiền hàng tháng hoặc hàng năm để được sử dụng sản phẩm. Khi nào không muốn sử dụng, bạn có thể dừng việc gia hạn. Với one-time payment (license), bạn sẽ chỉ cần trả tiền một lần duy nhất và nhận về sản phẩm. Bạn có thể cài đặt trực tiếp trên máy.

Tại sao cần biết những điều này? Bởi vì nắm được công ty thuộc loại nào, sẽ phần nào giúp bạn hình dung được cách vận hành và đặc điểm của công ty. Mỗi loại khác nhau, cách thức vận hành và đặc điểm cũng sẽ khác nhau. Ví dụ một công ty làm trên một nền tảng sẽ chịu nhiều ảnh hưởng về thị trường của nền tảng cũng như cần đảm bảo các quy tắc từ nền tảng đặt ra.

Phần mội sẽ dừng lại tại đây. Cùng theo dõi newsletter tuần tới để đọc tiếp phần 2 nhé.

Trong lúc đó, bạn có thể tham khảo bài viết mình phỏng vấn chị Marcie, một marketer có 10 năm kinh nghiệm trong mảng công nghệ.